洽 詢 Q&A
留言主題
| 留言者 | 回覆 | 點閱 | 日期時間 |
|---|---|---|---|
♂皮皮 |
1 | 1931 | 2005-07-16 23:07:36 |
| 有點小失望
前幾天至貴山莊用餐 口味很好 但菜上的很慢 送菜員送菜送的亂七八糟 問服務員還有菜嗎 他反問我們吃了幾到菜 還有什麼菜沒上 天阿 菜是你們配的我哪知阿 千等萬等終於上湯了 沒想湯竟然是冷的 我們湯全部沒喝 這樣消費與服務讓我們感到失望 |
|||
| 回應內容 | |||
| 回應者 | 日期時間 | ||
 ♀瑪格麗特花園山莊
|
2005-07-17 11:15:31 | ||
|
皮皮先生早安： 很不好意思，出菜的速度讓您久等，原本民宿大廰的餐都是需先預訂，但當天有好些客人是臨時到要求要用餐\，老闆娘挨不過其他客人的要求，所以現場是混亂了些，服務不週的地方，還請見諒！ 另外我們新鮮當歸養生鷄湯，您沒喝實在太可惜了，馬媽媽自己種的新鮮當歸都是當天現採，一早熬煮，不油不膩，新鮮當歸清香，會讓您一口接一口，若湯涼了可以跟我們說，我們會隨時幫您加熱。 真的非常感謝您的來信，您的寶貴意見，我們會馬上改進，並加強員工訓練，提高我們的服務品質，下次您的到訪，希望帶給您的不是小小的失望，而是大大的滿意。 |
|||